Ich verbinde pflegefachliches Wissen, wissenschaftliche Systematik und die Perspektive der Betroffenen – für Gutachten, Beratung, Fortbildung und Moderation.
Buchautor „Das Pflegegutachten“ · Verbraucherzentrale NRW · 7. Auflage
Pflege kommt selten geplant – oft kommt sie als Krise. Ich helfe Ihnen, die richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge zu gehen: vom Antrag auf einen Pflegegrad über die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst bis zum Widerspruch, wenn das Ergebnis nicht passt. Als Sachverständiger und Autor des Verbraucherzentrale-Ratgebers „Das Pflegegutachten“ kenne ich das System aus beiden Perspektiven – und auch aus eigener Erfahrung mit Pflegebedürftigkeit in der Familie.
Beratung & Gutachten →Selbsthilfegruppen, Verbände und Vereine laden mich für Fortbildungen, Moderationen und Projektbegleitung ein – überall dort, wo die Patientenperspektive systematisch gehört werden soll. Ich bringe fachliche Tiefe aus Wissenschaft, Praxis und Ehrenamt mit und übersetze komplexe Themen in nachvollziehbare Sprache. Ob Vortrag, Workshop oder längerfristige Begleitung: Ich richte mich nach Ihrem Format.
Fortbildung & Moderation →Ich erstelle unabhängige Einschätzungen zu Pflegebegutachtungen nach SGB XI und unterstütze Sie im Widerspruchsverfahren. Besonders wertvoll ist meine Arbeit, wenn ein Bescheid des Medizinischen Dienstes nicht nachvollziehbar erscheint oder ein zu niedriger Pflegegrad festgesetzt wurde. Seit 2001 bin ich als Sachverständiger für die Begutachtung von Pflegebedürftigkeit tätig – diese Erfahrung fließt in jede Einschätzung ein. Hinweis: keine Rechtsberatung, sondern fachliche Unterstützung bei Formulierung und Einschätzung.
Für Selbstzahler und Angehörige biete ich diese Leistung zusätzlich strukturiert und zu transparenten Pauschalpreisen über mein Online-Angebot meinpflegegrad24.de an – mit kostenloser Schnell-Einschätzung als Einstieg.
Wer sich im Sozialrecht zwischen Krankenkassen, Pflegekassen und anderen Behörden orientieren muss, fühlt sich schnell überfordert – zu Recht. Ich begleite Sie durch Antragsstellung, Pflegekassen-Kommunikation, Entlassmanagement nach Krankenhausaufenthalt oder den Übergang in stationäre Versorgung. Dabei geht es mir nicht nur um Rechtsansprüche, sondern auch darum, dass Sie als Angehörige nicht zwischen allen Aufgaben zerrieben werden.
Für Selbsthilfegruppen, Pflegefachverbände und Bildungseinrichtungen gestalte ich Fortbildungen, Vorträge und Trainings – thematisch insbesondere zu Kommunikation und Gesprächsführung, zur Leitung von Selbsthilfegruppen sowie zu Gesundheitskompetenz und Pflegethemen. Ich unterrichte an der Universität Witten/Herdecke am Lehrstuhl für die Ausbildung personaler und interpersonaler Kompetenzen im Gesundheitswesen und bringe diese Didaktik auch in freiberufliche Aufträge ein. Inhalte und Formate passe ich an Ihre Zielgruppe an – vom Kurzimpuls bis zum mehrtägigen Workshop.
Ich moderiere Veranstaltungen, Workshops und partizipative Prozesse, in denen Patientinnen, Patienten und Fachpublikum zusammenfinden. Besonders zu Hause bin ich in Formaten, die Betroffenen eine echte Stimme geben sollen: Fokusgruppen, Beiräte, Stakeholder-Workshops. Durch meine langjährige Erfahrung in Projekten der Bertelsmann Stiftung und in der partizipativen Forschung an der UW/H halte ich auch komplexe Runden produktiv.
Gute Gesundheitskommunikation ist verständlich, evidenzbasiert und respektiert die Entscheidungen der Adressaten. Ich entwickle Materialien, Texte und interaktive Inhalte für den Online-Auftritt von Vereinen und Organisationen im Gesundheitsbereich. Aus meiner Arbeit bei der Unabhängigen Patientenberatung und der Bertelsmann Stiftung kenne ich die Praxis: Informationen, die funktionieren, entstehen in der Zusammenarbeit mit Betroffenen, nicht an ihnen vorbei.
Seit fast dreißig Jahren im Gesundheitswesen tätig: von der Pflegepraxis am Krankenbett über die Unabhängige Patientenberatung und die Bertelsmann Stiftung bis heute in Forschung und Lehre an der Universität Witten/Herdecke.
Freiberuflich seit 2006 – als Autor, Sachverständiger und Berater. Unter dem Büro für Gesundheitskommunikation bündele ich diese Tätigkeiten und bringe Patientenperspektive und Systemwissen zusammen.
Einige der Organisationen und Projekte, in denen ich aktiv bin.
Vorstandsvorsitzender · Aufklärung und Förderung der Organspende in NRW
Ausgezeichnet mit dem Preis zur Förderung der Organspende der Deutschen Transplantationsgesellschaft 2021 und 2024
Patientenvertreter im Verwaltungsrat
Mitglied des Vorstands · Interessenvertretung der Selbsthilfe in Nordrhein-Westfalen
Mitglied des Vorstands · unabhängige Patientenberatung in Deutschland
Seit mehreren Jahren Autor des Standard-Ratgebers der Verbraucherzentrale NRW zur Vorbereitung auf die Pflegebegutachtung – inzwischen in der 7. Auflage (2025).
Der Ratgeber erklärt Schritt für Schritt, wie die Begutachtung durch den Medizinischen Dienst abläuft, welche Kriterien für die Pflegebedürftigkeit wichtig sind und wie sich Betroffene und Angehörige optimal vorbereiten.
Beim Verbraucherzentrale-Shop ansehen →Ob Sie als Angehörige eine Zweitmeinung zum Pflegegutachten suchen oder als Organisation ein Format anfragen wollen – schreiben Sie mir gern. Ich melde mich in der Regel innerhalb von zwei Werktagen zurück.
Zum Kontaktformular